来店での修理について

突然のご来店もOK!ご予約がスムーズです
持込での修理対応も承ります。対面でのご相談で細かい内容をお伝え出来ます。
高額な時計や、関東圏の方は持込みでのご対応が多いです。
その場での修理や確認も作業状況によってになりますが、可能です!
※ご来店前にお電話や、ご予約いただいておりましたらその旨をお伝えいただいておりますとスムーズです。
もちろん突然のご来店も大歓迎です。お待ちしております。
来店での修理の流れ
1. ご来店及びお手続き

ご来店時にお預かり
ご来店時に、見積もり診断シートに修理依頼内容を記入してください。
※電池交換や、ベルト交換など簡易作業で当日修理可能なものもございますが、原則お預かり対応になります。
※ギャランティーカードや箱、袋などの付属品は破損、紛失の責任を負いかねます。 時計以外の破損、紛失して困るものはお送りにならないようお願いたします。

2.お見積り→修理

時計修理見積り期間
お見積り期間:1週間~2週間程度
最短で3日、通常1週間~2週間程度でお見積りをご連絡いたします。
お見積り承諾後、修理を開始いたします。※見積もりキャンセルの場合は送料弊社負担でご返送させていただきます。
※お見積もり期間は混雑状況によって前後する可能性が御座います。ご理解頂けましたら幸甚でございます。

時計修理期間
時計修理期間:3~6週間前後
修理期間は修理内容、時計の状態により、預かり時の混雑状況により変化いたしますがオーバーホールの修理期間のお目安として電池式時計3~4週間前後ゼンマイ式時計5~6週間前後です。
お客様皆様お待ちいただいておりますので部品がそろった時計から順番に作業させていただいております。
自社基準の80項目の点検を行います。
点検に合格しなければ、再度作業し直します
実際に時計をランニングさせて精度や持続時間の確認しますのでテストだけで1~2週間かかりますので修理期間は余裕をもってお伝えしておりますが完成のタイミングは前後いたしますのでご理解ください。

3.修理完了→時計のご返却・お支払い

修理完了後 時計の返却
完成後ご連絡いたします。
お客様のご都合のよい日時に合わせ完成品をお送りいたします。修理完成後のご返却とお支払い方法は、下記いずれかになります。↓
お支払いについて
・店頭で現金またはクレジットカードによるお支払い
・銀行お振り込み確認後、佐川急便にてご発送
※送料は弊社負担させていただきます。
・佐川急便 代金引換(全国一律 送料・代引手数料無料)
何でもお気軽にご連絡くださいませ!
時計修理専門店 VIZIO(ヴィジオ)
〒110-0005
東京都台東区上野5-6-10
御徒町フェニックスビル 8F
東京メトロ日比谷線 仲御徒町駅 徒歩3分
JR御徒町駅 南口 徒歩6分
お問い合わせはコチラ

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JR御徒町駅 南口 徒歩6分
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